Elektroninės parduotuvės www.metaltema.lt privatumo politika ir taisyklės:
1.1. www.metaltema.lt elektroninės parduotuvės (toliau – www.metaltema.lt) taisyklės (toliau –
Taisyklės) taikomos Klientui teikiant užsakymą Elektroninėje parduotuvėje
1.2.www.metaltema.lt turi teisę koreguoti Parduotuvės Taisykles. Klientui apsiperkant
Parduotuvėje, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie
užsakymo).
1.3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą www.metaltema.lt Parduotuvei,
jeigu jis nėra susipažinęs su Parduotuvės Taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra
susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo
pritarimą Taisyklėms paspausdamas „SUTINKU“. Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai
nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu
būdu www.metaltema.lt Parduotuvei, priešingu atveju laikoma, jog Klientas susipažino ir
besąlygiškai sutiko su visomis Parduotuvės Taisyklėmis.
1.4. www.metaltema.lt atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla
dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus,
nesusipažino su Parduotuvės Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
2.1. Klientui užsakant prekes, turi būti nurodomi prekių pristatymui būtini asmeniniai Kliento
duomenys: vardas; pavardė; adresas, kuriuo bus pristatomos prekės; telefono numeris; kiti,
pristatymui būtini duomenys. www.metaltema.lt patvirtina, jog tokie duomenys bus išimtinai
naudojami prekių užsakymo ir pristatymo tikslais. www.metaltema.lt įsipareigoja neatskleisti
tokios informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus www.metaltema.lt partnerius, teikiančius
prekių pristatymo ar kitas, su Kliento užsakymo pateikimu ar įvykdymu susijusias paslaugas. Bet
kokios kitos asmeninės Kliento informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims išimtys visais
atvejais derinamos su Klientu. Visais kitais atvejais tretiesiems asmenims bet kokie Kliento
asmeniniai duomenys gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktuose numatytais atvejais.
2.2.Klientas patvirtina, jog jis yra pilnametis (nepilnamečiai asmenys gali disponuoti tik savo
asmeninėmis lėšomis tėvams ar teisėtiems globėjams pritarus) ir turi teisę užsakyti prekes
www.metaltema.lt Parduotuvėje. Tuo atveju, jeigu Klientas atskleidžia savo prisijungimo
duomenis, www.metaltema.lt atleidžiama nuo bet kokios su tuo susijusios atsakomybės.
2.3. Klientas, susipažindamas su Taisyklėmis, patvirtina, jog jis yra informuotas, kad naršant
www.metaltema.lt Parduotuvėje, jo kompiuteryje bus patalpinti slapukų failai (failai, siunčiami iš
interneto serverio).
2.4. www.metaltema.lt. patvirtina, jog siekia naudoti pažangiausias technologijos Klientų
asmeninių duomenų apsaugai.
3.1. Klientas apsilankęs Parduotuvės internetiniame puslapyje pasirenka jam patinkančias
prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
3.2. Suformavus prekių krepšelį, Klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms
pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą
informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. www.metaltema.lt patvirtina, kad
Kliento pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais,
nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.Toliau Klientas
turi pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo www.metaltema.lt Parduotuvėje būdų (plačiau – IV
Taisyklių skyriuje).
3.3. Paskutiniame lange sugeneruojami visi Kliento pateikti duomenys, prieš kuriuos
patvirtindamas, Klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo
pageidavimus. Klientas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš išsiunčiant užsakymą
www.metaltema.lt Klientui taip pat suteikiama galimybė koreguoti asmeninius duomenis,
būtinus prekių pristatymui, jau po užsakymo pateikimo. Klientui nesuteikiama galimybė
patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su
www.metaltema.lt Parduotuvės Taisyklėmis. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą Klientas
nėra susipažinęs su Parduotuvės Taisyklėmis, jis tai privalo atlikti prieš patvirtindamas savo
užsakymą bei jame pateiktus duomenis.
3.4. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas www.metaltema.lt Užsakymas laikomas
pateiktu nuo to momento, kai jį gauna www.metaltema.lt. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp
Kliento ir www.metaltema.lt yra sudaryta sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik
nuo to momento, kai www.metaltema.lt gauna.
3.5. Klientui pateikus užsakymą, www.metaltema.lt sistema automatiškai atsiunčia Klientui
elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Kliento pateikti duomenys.
3.6. www.metaltema.lt gavus pranešimą iš banko, jog Klientas atliko mokėjimo pavedimą
prekėms iš Parduotuvės pirkti, Klientui išsiunčiamas pranešimas nurodytu elektroninio pašto
adresu. Pranešimo iš banko gavimo momentas laikomas sutarties tarp Kliento ir
www.metaltema.lt vykdymo pradžios momentu.
3.7. Kliento pateiktas užsakymas saugomas www.metaltema.lt duomenų bazėje remiantis
Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo
termino.
3.8. Visais atvejais laikoma, jog Klientas, pateikdamas užsakymą, yra susipažinęs ir besąlygiškai
sutinka su visomis Parduotuvės Taisyklėmis, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo
nurodytomis sąlygomis.
3.9. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.
4.1.Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės Parduotuvėje.
4.2.Klientas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą Parduotuvėje, už prekes jis
įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
4.3.Kainos Parduotuvėje ir užsakyme nurodomos Eurais su visais privalomais mokesčiais.
4.4.www.metaltema.lt parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais,
kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka
pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai telefonu www.metaltema.lt, o šis įsipareigoja imtis visų
veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl www.metaltema.lt ar
jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. www.metaltema.lt per protingą, su Klientu suderintą
terminą, trūkumų nepašalinus, Klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse
numatyta tvarka.
4.5.www.metaltema.lt įsipareigojimai prekių atžvilgiu:
4.5.1 www.metaltema.lt įsipareigoja perduoti prekes tinkamos kokybės bei atitinkančias
užsakyme numatytus reikalavimus.
4.5.2 www.metaltema.lt įsipareigoja pateikti Klientui užsakyme nurodytą prekių kiekį.
www.metaltema.lt neatsako tais atvejais, kai perduotų prekių kiekis, nėra tikslus dėl to, jog
Klientas neteisingai nurodė duomenis užsakyme, pateiktame www.metaltema.lt
4.5.3 Tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras daiktų komplektas, www.metaltema.lt
įsipareigoja pateikti visus į daiktų komplektą įeinančius daiktus. 4.5.4 Prekės pristatomos
supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.
5.1. Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes vienu iš www.metaltema.lt Parduotuvėje
nurodytu būdu: OPAY paslauga, banko pavedimu ar kitu saugiu ir tinkamu būdu nurodomu
atsiskaitymo lange.
5.2. Jeigu klientas pasirinko vieną iš internetinio atsiskaitymo būdų, jis įsipareigoja už užsakytas
prekes atsiskaityti nedelsiant, priešingu atveju, jis praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių
pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal Kliento užsakymą prekių siuntinys pradedamas
formuoti tik www.metaltema.lt gavus apmokėjimą už prekes.
6.1.Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotus daiktus tokias pat tik kitokių matmenų.
6.2.Prerkės grąžinamos tik atvykus į pagrindinį ofisą – UAB Metaltema Marijampolės g. 84A,
Antanavo k., LT-69367
6.3. Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka
tokius reikalavimus:
Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos
praradimu. Visais atvejais prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, įskaitant ir
nenuimtą nuo prekių www.metaltema.lt etiketę. Klientas grąžindamas prekes, visai atvejais
privalo pateikti www.metaltema.lt prekių įsigijimo dokumentus.
6.4. Daiktų keitimas arba grąžinamas atliekamas Klientui susisiekus su www.metaltema.lt
darbuotojais el. Paštu metaltema1@gmail.com po to atvykus į vietą – UAB Metaltema
Marijampolės g. 84A, Antanavo k., LT-69367. Klientas teikdamas prašymą turi pateikti pirkimo
faktą įrodantį dokumentą, taip pat nurodydamas kokius daiktus grąžina arba keičia ir dėl kokios
priežasties.
6.5. Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Klientas
privalo sumokėti www.metaltema.lt tokį kainų skirtumą. Kainų skirtumas yra sumokamas
pavedimu į nurodytą www.metaltema.lt banko sąskaitą.
6.6. Tais atvejais, kai www.metaltema.lt neturi pakeitimui tinkamų daiktų, Klientui grąžinama
sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
6.7. Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios Taisyklių
dalies 3 p. Numatytus reikalavimus. Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo
grąžinimo formos pasirašymo. Sumos, sumokėtos prekių pristatymui, Klientui negrąžinamos.
6.8. Akcijų bei išpardavimų metu prekių grąžinimui yra taikomos specialios sąlygos, kurių yra
privaloma laikytis.
7.1. www.metaltema.lt įsipareigoja prekes išsiųsti Klientui ne vėliau kaip per 1 – 4 darbo dienas
nuo patvirtinimo apie užsakymo vykdymą išsiuntimą Klientui. Toks terminas netaikomas tais
atvejais, kai www.metaltema.lt sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Klientas informuojamas apie jo
užsakytų prekių trūkumą (užsakydamas klientas prie pasirinkto produkto mato užrašą
„Išankstinis užsakymas“. Kartu Klientas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali
vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, www.metaltema.lt įsipareigoja nedelsiant
susisiekti su Klientu ir suderinti prekių pristatymo klausimus.
7.2. Klientas įsipareigoja, užsakydamas prekes, nurodyti prekių pristatymo adresą, asmenį, kuris
priims prekes.
7.3. Klientas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o
prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Kliento pateiktais duomenimis, Klientas
neturi teisės reikšti www.metaltema.lt pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
7.4. Prekės, užsakytos www.metaltema.lt internetinėje parduotuvėje, pristatomos tik svetainėje
siūlomais būdais.
7.5. Dėl Kliento kaltės arba nuo jo priklausančių aplinkybių neatsiėmus prekių, prekės
grąžinamos www.metaltema.lt, o Klientas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių nepristatymo
laiku. Be to, www.metaltema.lt visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių
pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku
dėl Kliento kaltės arba nuo Kliento priklausančių aplinkybių.
7.6. Klientas privalo nedelsiant informuoti www.metaltema.lt elektroniniu paštu visais atvejais
jeigu siunta pateikiama pažeistoje, sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje; taip pat tais
atvejais, kai siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės arba netinkamas tokių prekių kiekis,
nepilnas prekių komplektas, netinkamo dydžio, matmenų prekės.
7.7. Visais atvejais, kai Klientui atsiėmus prekes, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar
kitokiu būdu išoriškai pažeista, Klientas privalo atsiėmimo lape nurodyti (parašyti pastabas) arba
surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai Klientas privalo įgyvendinti dalyvaujant asmeniui
perduodančias prekes. Tokių veiksmų neatlikus, www.metaltema.lt atleidžiamas nuo
atsakomybės prieš Klientą dėl prekių pažeidimų, jeigu tokiepažeidimai buvo sąlygoti pakuotės
pažeidimų, kurių Klientas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.
7.8. Tais atvejais, kai priėmus prekes Klientas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių
komplektas arba pateiktos prekės nėra tinkamo dydžio, spalvos, Klientas privalo nedelsiant
informuoti apie tai www.metaltema.lt.
7.9. Siuntos siunčiamos per paštomatus saugomos siuntų terminaluose 7 (septynias) dienas.
Klientui neatsiėmus siuntos nuo SMS gavimo apie siuntos pristatymą per septynias dienas, siunta
grįžtą atgal pardavėjui. Klientui pakartotinai prašant išsiųsti siuntą, jis privalo www.metaltema.lt
padengti 5 (penkių) € papildomas siuntimo išlaidas (2,5 € siuntos grąžinimas ir 2,5 € pakartotinis
siuntos išsiuntimas).
7.10. Kliento neteisingai įrašytas telefono numeris, kuriuo jis negavo SMS žinutės apie siuntos
pristatymą į paštomatą, neatleidžia nuo prievolės 9 p. įrašytos sumos atlyginti www.metaltema.lt
pageidaujant iš naujo išsiųsti siuntą.
8.1.Visi pranešimai www.metaltema.lt turi būti teikiami elektroniniu paštu
metaltema1@gmail.com arba telefonu Nr. +37069806678
8.1.Sutartis sudaroma, vykdoma ir visas bendravimas tarp Kliento ir www.metaltema.lt vyksta
valstybine kalba.
Įmonės kodas: 304916036
PVM mokėtojo kodas: LT100013128818
Marijampolės g. 84A, Antanavo k.
metaltema1@gmail.com
Tel.: +37069806678
